• El tour dura 19 horas aproximadamente (desde el recojo de su hotel hasta el retorno a la puerta de su hotel).
• El punto de encuentro será en la puerta del hotel del turista ubicado en el centro histórico de la ciudad del Cusco. Allí están la mayoría de hoteles turísticos.

• Bus de Cusco – Ollantaytambo.
  Generalmente se usa una minivan o un mini bus con asientos cómodos y reclinables.
• Tren Turístico de Ollantaytambo – Aguas Calientes.
  Usamos el tren estándar de acuerdo a la empresa puede ser el «The Voyager» o el «Expedition», con cómodos asientos y amplias ventanas laterales.
• Bus de Aguas Calientes a Machu Picchu.
  Bus turístico, sin horarios de partida establecido, cómodos para un viaje de solo 25 minutos.

• Guía Turístico experimentado.
  Guías profesionales acreditados con pasión por compartir la cultura e historia de Machu Picchu, constantemente capacitados acorde a las normas del gobierno peruano para brindar sus servicios de forma idónea.

Buscamos que tu viaje a la maravilla mundial sea inolvidable por ello te preparamos para vivir esta experiencia al máximo sin dudas ni preocupaciones.

• Clima de Machu Picchu.
  Clima templado y húmedo. Lluvias entre octubre-marzo. Temporada seca abril-septiembre con más turistas y precios más altos (temporada alta).
• Información personal.
  Se solicitan datos personales para reservar. Información protegida legalmente bajo políticas estrictas de privacidad según la normativa peruana vigente.
• Periodo de aclimatación.
  Cusco está a 3300 metros sobre el nivel del mar y Machu Picchu a los 2700, debe ir con calma y aclimatarse adecuadamente bebiendo líquidos y comiendo ligero al menos los primeros días de su estadía en estas zonas.
• Adultos Mayores y niños.
  Los adultos mayores y niños pequeños pueden realizar este tour sin ningún inconveniente, por otro lado, este tour no es recomendado para personas con problemas de movilidad o en sillas de ruedas.
• Imprevistos.
  La excursión no se cancela por imprevistos climatológicos o eventos sociales como huelgas o movilizaciones, se tomarán las medidas necesarias según la situación lo amerite.
• Cancelaciones y reembolsos.
  Por norma del gobierno peruano los boletos de ingreso a Machu Picchu no pueden ser cancelados ni modificados, en el caso deseé cancelar por completo el tour solo se podrá reembolsar el dinero usado para la compra de boletos de tren o bus aplicando una penalidad del 15%, el dinero usado en entradas a Machu Picchu no se puede reembolsar.
• Recojo de los clientes.
  El recojo es en la puerta de su hotel en la ciudad del Cusco, le recomendamos reservar un hotel en el centro histórico para que pueda desarrollar sus actividades turísticas con mayor facilidad.
• Objetos Perdidos.
  Te recomendamos siempre tener mucho cuidado con tus pertenencias tanto en la ciudadela de Machu Picchu o en el transporte, en el caso que hayas olvidado algún objeto en el trayecto lo guardaremos en nuestro almacén siempre y cuando haya sido reportado por nuestro personal.
• Prohibido llevar.
  Mascotas, bastones de caminata, comida, drones, palos de selfie, maletas o bolsas grandes, paraguas entre otros.
• Cómo reservar.
  Se debe enviar por correo electrónico una foto digital o escaneada de los documentos personales de cada miembro del grupo, seguidamente se le enviará una factura de pre-pago para que pueda enviarnos el 40% del precio total del tour que es necesario para separar sus espacios con anticipación, el saldo restante lo paga cuando arriben a la ciudad del Cusco antes de empezar el tour, las transferencias implican un pago adicional por uso de plataforma de pago (comisiones) los cuales oscilan entre 5.9 y 6.5%.